حسني ميلاد 
في إطار جهود الدولة لتيسير حصول الأشخاص ذوي الإعاقة على حقوقهم والخدمات المستحقة لهم، وتعزيز منظومة بطاقة الخدمات المتكاملة، تابعت د. مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، معدلات العمل بمنظومة إصدار البطاقات، وما تم إنجازه من معاملات خلال عام 2026.
وأوضح تقرير صادر عن الوزارة أن إجمالي عدد البطاقات التي تم التعامل معها ضمن منظومة بطاقة الخدمات المتكاملة خلال عام 2026 بلغ 139,348 بطاقة، تنوعت بين إصدار البطاقات لأول مرة، وإعادة إصدارها، إلى جانب طلبات التظلم.
وأشار التقرير إلى إصدار 67,951 بطاقة خدمات متكاملة لأول مرة للأشخاص ذوي الإعاقة، بعد استيفاء الإجراءات والفحوصات اللازمة، وفقًا للقواعد المنظمة للحصول على البطاقة.
كما تم إصدار 69,461 بطاقة ضمن طلبات إعادة الإصدار، بما يسهم في استمرار استفادة الأشخاص ذوي الإعاقة من الخدمات والتيسيرات والمزايا التي تتيحها بطاقة الخدمات المتكاملة.
وأضاف التقرير أنه تم التعامل مع 1,936 طلب تظلم مقدمة من المواطنين بشأن إجراءات الحصول على بطاقة الخدمات المتكاملة، في إطار حرص الوزارة على إتاحة آليات التظلم وفحص الحالات وفقًا للإجراءات والقواعد المنظمة.